Wilt u ook dat uw website gebruiksvriendelijk is?
In een usability onderzoek laten we personen uit uw beoogde doelgroep een aantal opdrachten op uw site uitvoeren en de usability beoordelen.

Door het ondervragen en eventueel observeren van deze personen achterhalen we onder andere de volgende zaken:

• Hoe wordt de site beoordeeld door de doelgroep?
• Waarom wordt de site op deze manier beoordeeld?
• Wat vindt men goed aan de website?
• Waar zitten de knelpunten in de website?
• Wat zou men aan de site verbeterd willen zien?

Bij een usability onderzoek kunnen ook de concurrerende sites in de analyse worden meegenomen.
Zo krijgt u een goede indruk over de gebruiksvriendelijkheid en usability bij concurrerende sites ten opzichte van uw eigen site.

Aanpak Usability Onderzoek

In overleg met u ontwikkelen wij een vragenlijst voor de testers, en een aantal opdrachten.
De vragenlijst en de opdrachten worden voorgelegd aan personen die behoren tot de beoogde doelgroep.

Gebaseerd op de tests worden aanbevelingen voor uw website opgesteld. De bevindingen en aanbevelingen worden gepresenteerd in een rapport en in een interactieve sessie bij de klant of bij Flits Internet Professionals.

Resultaat van een Usability Onderzoek

Naar aanleiding van het usability onderzoek krijgt u inzicht in de behoeften en wensen van uw doelgroep.
Het gebruik van uw website wordt getest. Deze inzichten worden omgezet in concrete aanbevelingen om uw website gebruiksvriendelijk te maken.

Wat is usability?

Website Usability houdt in: het afstemmen van uw website op de gebruiksvriendelijkheid voor de bezoekers.

Bij website-usability wordt bijvoorbeeld gekeken naar de navigatiestructuur, de tekstopbouw van uw pagina's, de snelheid waarmee uw website geladen wordt, de vindbaarheid van informatie binnen uw website en meer.

Het belangrijkste uitgangspunt bij een Usability advies is de gebruiker. Bij een usability onderzoek door Flits Internet Professionals wordt er met meerdere personen gekeken naar uw website, en de bijbehorende aspecten om een potentiele klant het zo makkelijk, eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken waar zij bepaalde informatie kan vinden.

Een goede, eenvoudig te gebruiken website levert u meer klanten en prospects op, waardoor een investering in een Usability rapport snel wordt terugverdiend.

Bij een Usability Advies van Flits Internet Professionals wordt tevens geanalyseerd hoe het gesteld is met uw vindbaarheid in zoekmachines.
Door uw website vindbaar te maken in zoekmachines kunnen potentiele bezoekers sneller en makkelijker de juiste informatiepagina vinden binnen uw website.

Is uw website wel toe aan een Usability onderzoek? Neem contact met ons op.